龙岩

连城冠豸山文创园企业管理有限公司

酒店运营部经理 收藏

4000-6000元/月

刷新于:2018-06-15

招聘人数:1人

公司:连城冠豸山文创园企业管理有限公司

单位性质:民营、私营公司

工作地点:福建省-龙岩市-连城县

详细地址:福建省龙岩市连城县观景路冠豸山路口斜对面

福利:五险单休


福建省-龙岩市-连城县 查看地图

福建省龙岩市连城县观景路冠豸山路口斜对面

基本要求

学历要求:专科

工作经验:1年以上

语言要求:不限

性别要求:性别不限

年龄要求:不限

岗位职责
运营部经理岗位职责
1、分工负责酒店的运营管理工作。
2、组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店服务质量。
3、与酒店营销部密切配合,以保证酒店经营目标的实现。
4、主持每天的工作例会,听取酒店运营情况汇报,及时协调处理运营中的各种问题。
5、组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。
6、及时处理宾客的投诉,代表酒店总经理和宾客进行沟通,有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。
7、组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档。
8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。
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